Manager Front Desk și Vânzări

Manager Front Desk și Vânzări

Căutăm un Manager Front Desk pasionat și dedicat, care să ne ajute să maximizăm calitatea serviciilor noastre și să creștem gradul de ocupare al hotelului nostru!

Misiune: Vrem ca în următorii 30 de ani să devenim un lanț hotelier românesc de succes internațional, pentru că dorim ca românii să beneficieze de cele mai bune produse și servicii din domeniul hotelier.

Domeniul de activitate și cum funcționează: Suntem mândri de poziția noastră ca unul dintre cele mai importante hoteluri din Sinaia și Valea Prahovei, cu o experiență de peste 10 ani în domeniu. Locația noastră într-o zonă liniștită, combinată cu cea mai mare grădină plină de conifere și cascade cu păstrăvi, ne face unici!

Reușite: Suntem pe piață de peste 10 ani, iar vechimea medie a angajaților în operațional este de peste 5 ani. Ne mândrim cu faptul că angajații noștri preferă să rămână la noi, chiar dacă concurența devine din ce în ce mai puternică. De asemenea, în ultimii ani, am transformat terasa și grădina într-un loc unic pe Valea Prahovei unde oaspeții se pot bucura de natură.

Valori importante după care ne ghidăm:

• Calitatea înainte de toate. Nu suntem dispuși să facem compromisuri privind calitatea serviciilor și produselor, chiar dacă suntem nevoiți să oferim training de 2 ori mai mult angajaților.

• Excelența în echipă. Nu suntem dispuși să facem compromisuri în recrutarea de angajați competenți, chiar dacă suntem nevoiți să concediem angajați cu vechime.

• Satisfacția angajaților este o prioritate. Nu suntem dispuși să facem compromisuri în satisfacția angajaților la muncă, chiar dacă suntem nevoiți să investim de 2 ori mai mult decât concurența în creșterea satisfacției.

Vei avea un set de responsabilități pe care să le realizezi:

• Vânzarea pachetelor turistice și a serviciilor hoteliere: Dezvoltarea și promovarea activă a pachetelor turistice și serviciilor oferite de hotel pentru a atrage noi oaspeți și a crește veniturile.

• Stabilirea și ajustarea prețurilor pentru a optimiza veniturile: Analizarea pieței și a concurenței pentru a stabili prețuri competitive și profitabile, ajustarea periodică a acestora în funcție de cerere și sezonalitate.

• Creșterea gradului de ocupare prin strategii eficiente de marketing și vânzări: Implementarea de strategii inovatoare de marketing și vânzări pentru a atrage mai mulți oaspeți și a maximiza ocuparea hotelului pe tot parcursul anului.

• Realizarea analizelor săptămânale pentru monitorizarea performanțelor: Monitorizarea și analizarea performanțelor săptămânale ale hotelului, elaborarea de rapoarte detaliate și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea rezultatelor.

• Instruirea și dezvoltarea echipei de recepție pentru a asigura standarde înalte de servicii: Organizarea de sesiuni de training și dezvoltare profesională pentru echipa de recepție, asigurându-se că toți angajații respectă standardele de calitate ale hotelului.

• Îmbunătățirea ratingului hotelului prin asigurarea unei experiențe excelente pentru oaspeți: Implementarea de măsuri pentru a îmbunătăți constant experiența oaspeților, gestionarea feedback-ului și rezolvarea promptă a oricăror probleme pentru a obține recenzii pozitive și un rating ridicat.

Cerințe:

·       Abilități excelente de vânzare și comunicare

·       Experiență anterioară în managementul recepției sau într-un rol similar

·       Capacitate de analiză și raportare

·       Aptitudini de leadership și formare a echipei

·       Orientare către client și atenție la detalii

·  Spirit antreprenorial și pasiune pentru industria ospitalității

BENEFICII:

· Mese Asigurate: Oferim mesele, cafeaua și apa , pentru ca tu să te poți concentra pe munca ta fără griji.

· Transport Asigurat: Decontăm costurile de transport, astfel încât să reducem stresul și costurile tale ca angajat.

· Creștere Financiară: Încurajăm dezvoltarea ta profesională și îți oferim posibilitatea de a-ți crește veniturile pe măsură ce preiei noi responsabilități.

· Formare Continuă: De asemenea, îți punem la dispoziție cursuri prin care te poți dezvolta și îți poți îmbunătăți abilitățile.

Ofertă: Dacă ți-a plăcut acest anunț, dar nu ești omul potrivit pentru el, ai șansa să câștigi 800 lei dacă recomanzi persoana potrivită. Tot ce ai de făcut este să trimiți acest anunț persoanelor care consideri că se potrivesc și, dacă acestea trec de interviu și de perioada de probă, atunci vei primi în cont 800 lei.

Pașii următori pentru a aplica: Dacă consideri că ești omul potrivit care să ne ajute să oferim cele mai bune servicii si produse, că poți să îți indeplinesti responsabilitatile și că ți se potrivesc valorile noastre, atunci abia așteptăm să ne auzim cu tine. Trimite-ne CV-ul tau sau, pentru mai multe informatii contacteza-ne la nr de tel: 07********07.