1) Administrarea Financiar-Contabila, cheltuielile sunt emise strict in baza legii, nu acceptam distribuiri contrare acesteia.
2) Incasarea cotelor de contributie, ulterior incasarile sunt depuse in contul bancar al Asociatiei, nu dorim sa facem plati cash decat prin banca pentru a exista o transparenta a banilor dumneavoastra. Totodata orice plata efectuata din banii asociatiei trebuie sa fie dovedita cu documente ( facturi, chitante, bonuri cu CIF etc.)
3) Citire Apometre Individuale: daca sunt pe casa scarii noi le citim lunar, daca sunt in apartamente si proprietarul nu este la domiciliu cand mergem la citire, are posibilitatea de a introduce indexul pe platforma online ori citire pe bilet si lasata in cutia postala a administratorului.
4) Termen de raspuns la orice sesizare este de 24 H. In functie de complexitatea problemei termenul poate fi devansat, insa doar dupa discutarea cu solicitantul.
5) Solutionarea oricarui litigiu : recuperare restante, notificari, mediere cu constructorii in caz de probleme care sunt in garantie, actiuni in judecata, inscrieri in CF etc.
6) O data la 2 luni administratorul verifica imobilele aflate in administrare, verifica starea tehnica si incheie un proces-verbal cu cele constatate, in caz de constatare a unor probleme alaturi de procesul-verbal propune lucrari de reparatii, procesu-verbal si propunerile sunt aduse la cunostinta tuturor.
7) Organizarea Adunarilor Generale cu prezenta fizica a administratorului.
Trimestrial se aduce la cunostinta tuturor proprietarilor situatia asociatiei : solduri casa si banca, lucrari necesare, venituri si cheltuieli etc.
9) Asistenta tehnica 24h din 24h.
10) Fara drumuri la birou, orice solicitare care presupune intalnirea dintre administrator si proprietar se va solutiona de administrator cu prezenta acestuia la imobil : de ex. se solicita adeverinta de vanzare-cumparare, administratorul in termen de 24h se prezinta la proprietar cu adeverinta.
11) Solutionam orice problema aparuta in cadrul imobilului.