Hotel Bertram este denumirea unui hotel din Londra pentru oamenii bogați din lumea largă, un loc plin de dichis, ceai de calitate superioară și cele mai bune muffins din întreaga lume. Agatha Christie imaginează o întreagă galerie de personaje, pline de caracter și bineînțeles nelipsita doamnă Marple, bătrânica simpatică care vede, aude și înțelege tot ce se întâmplă în jurul ei. Miss Marple ca și Hercule Poirot au devenit personaje celebre ale cărților sale și mai ales personaje constante în toate aventurile incredibile pe care scriitoarea le-a imaginat de-a lungul anilor.
În Hotel Bertram cititorul este antrenat într-o lume misterioasă cu nucleul în acest frumos și exclusivist hotel populat de clienți care nici unul dintre ei nu pare a fi ceea ce este. Miss Marple are acest sentiment încă din prima zi de ședere la hotel, sentiment dublat de amintirile pe care încă le mai are de la prima sa vizită aici cu foarte mulți ani în urmă, pe când era doar o copilă.
Cartea e plină de dispariții misterioase, identități false, femei frumoase și detectivi inteligenți care urmăresc orice pistă. Nu voi dezvăli foarte mult din acțiune, dar veți face cunoștință cu o femeie foarte puternică ca Lady Sedwick care are o viață plină de aventură și care va încerca în acest hotel să reia legătura cu fiica sa Elvira. Ea va face un sacrficiu suprem pentru a-și scăpa fiica de o anchetă. Alți clienți ai hotelului sunt Ladislau Malinowski un bărbat îndrăgostit de mașinile sport care va avea un rol cheie în relația dintre cele două, mamă și fiică.