Angajam Agent Suport Clienti Italiana - Cluj-Napoca

Candidatul ideal:

• Vorbitor fluent de limba Italiana

• Dispus sa asculte, inteleaga si sa ofere solutii la problemele clientilor

• Experienta in utilizarea platformelor de streaming (TV, gaming system consoles, telefoane mobile)

• Abilitati bune de operare PC, atat Software cat si Hardware

• Adaptabil schimbarilor, atitudine pozitiva si entuziasta

• Integrarea si colaborarea cu colegii

• Experienta in call center - constituie un avantaj

 Descrierea jobului:

• Suport clientilor folosind diverse canale de comunicare, oferind solutii in sprijinul lor

• Interactiunea eficienta si rezolutii exceptionale astfel incat clientii sa-si poata relua activitatea de streaming

• Intregirea unei minunate echipe internationale

• Sustinerea performantei echipei, primind si oferind feedback constructiv

• Respectarea regulilor și reglementarilor companiei privind prelucrarea datelor

 Oferta noastra:

• Proces de recrutare rapid -100% online

• Bonuri de masa – 25 lei/zi, 525 lei/luna

• Perioadă de training (100% plătită)

• Acces la biblioteca online Bookster - cu livrarea cărților și la domiciliu

• Bonusuri de recomandare –500 euro brut

• Posibilitati de dezvoltare profesionala

• Asigurare medicala privata la Regina Maria

• Mediu de lucru multicultural si entuziast

• Desfasurarea activitatii de la sediul nostru premium din Cluj – Strada Garii, Nr.21, cladirea D1

 Alatura-te echipei noastre si aplica acum!

Il candidato ideale: 

• Conoscenza al livello avanzato della lingua italiana 

• Disposto ad ascoltare, capire ed offrire soluzioni ai problem dei client 

• Buona conoscenza dell’utilizzo delle piattaforme di streaming (TV, gaming system consoles, telefono cellulare) 

• Buona conoscenza dell’utilizzo del PC, sia Software che Hardware 

• Capacita di adattarsi ai cambiamenti, ateggiamento positivo e entusiasto  

• Capacita di adattarsi a lavoro in team 

• Esperienza in call center – e’ un vantaggio 

  Descrizione del lavoro: 

• Offrire assistenza ai clienti utilizzando diversi canali di comunicazione, offrendo soluzioni alle richieste; 

• Interazione efficace e risoluzioni eccezionali in modo che I client possano riprendere l’attivita di streaming; 

• Essere una parte di un team internazionale meraviglioso; 

• Sostenere le prestazioni della squandra, ricevere e ofrire feedback costruttivi; 

• Rispettare le norme e i regolamenti aziendali in quanto rigurada la lege della privacy 

 Offriamo: 

• Colloquio veloce -100% online 

• Buoni pasto – 25 lei/giorno, 525 lei/mese 

• Periodo di training (100% pagato) 

• Acesso ala biblioteca online Bookster – consegna del libri anche a domicilio 

• Bonus referral – 500 euro lordi 

• Opportunita di sviluppo professionale 

• Assicurazione medica private presso Regina Maria 

• Ambiente lavorativo multiculturale ed entusiasto 

• Svolgimento dell’attivita dalla nostra sede premium di Cluj Napoca 

Unisciti al nostro team e applica ora!