Operator call center

Cautam coleg/colega pentru postul de operator call center.

Daca esti o persoana organizata, sociabila si iti place lucrul cu oamenii, te asteptam in echipa noastra!

Cerinte:

Persoana calma, rabdatoare cu atitudine pozitiva si proactiva.

Persoana ordonata si atenta la detalii.

Ce responsabilitati o sa ai:

• Recepționarea apelurilor și e-mailurilor;

• Asistență pentru comenzi: Ajută clienții cu plasarea comenzilor, modificarea sau anularea acestora;

• Înregistrarea și urmărirea reclamațiilor: Asigură-te că toate problemele sunt înregistrate corespunzător și sunt direcționate către departamentul relevant pentru rezolvare.

• Îndeplinirea sarcinilor administrative:preluarea comenzilor,introducerea datelor în sistem, monitorizarea stocurilor, generarea rapoartelor;

• Inregistrare (emitere) AWB-uri pentru colete.

• Menținerea cunoștințelor: Actualizarea constanta a cunoștințele despre produse, promoții și politicile magazinului online.

Ce iti oferim:

Training: te vom invata toate procedurile necesare desfasurarii activitatii.

Iti vei desfasura activitatea intr-un mediu de lucru placut, adaptat unui colectiv tanar.

Programul nostru de lucru este 8 ore/zi de L-V 09:00 - 17:00 

Punct de lucru: Cârcea.

Se asigura transportul din Craiova cu masina firmei.

Puteti trimite CV-ul pe olx sau pe whatsapp.