Angajam Pacient Care

Ești o persoană empatică, organizată și orientată către oameni? Îți place să oferi sprijin și să creezi experiențe memorabile pentru pacienți? Atunci vrem să te cunoaștem!

Clinica Stomatologica Smile Vision Timisoara anagajeaza Pacient Care

Program: Full-time

Responsabilitati principale:

• Vei întâmpina pacienții cu zâmbetul pe buze și o atitudine caldăVei gestiona programările, confirmarile, reprogramările si urmarirea interventiilor în sistemul digital

• Vei comunica eficient cu pacienții înainte, în timpul și după vizita lor

• Vei colabora strâns cu echipa medicală pentru ca fiecare vizită să fie impecabilă si vei menține legătura directă între pacient și echipa medicală

• Vei contribui activ la o experiență premium pentru fiecare pacient si vei oferi explicații clare, suport logistic și informații complete despre fiecare etapă a tratamentului

• Vei monitoriza planurile mari de tratament din punct de vedere al programarilor, financiar, al experientei pacientului

• Vei educa si monitoriza pacientii noi si recurenti ai clinicii si vei gestiona comunicarea (email, telefon, social media) cu acestiaVei oferi explicații clare, suport logistic și informații complete despre fiecare etapă a tratamentului

• Te Vei asigura că toate dosarele pacientului sunt complete (semnături, documente, plăți)

• Vei discuta condițiile financiare în limita politicilor interneVei colabora cu medicul coordonator pentru documentarea și prezentarea cazurilor (poze before & after, materiale de marketing)

• Vei monitoriza zilnic, saptamanal, lunar folosind diferite forme de raportare in XLS situatia pacientilor, a planurilor de tratament pe specialitati si vei trasa actiuni catre front desk.

  Căutăm o persoană care are:

• Experiență anterioară în relații cu clienții (preferabil în domeniul medical)

• Abilități excelente de comunicare și organizare

• Empatie, răbdare și atitudine pozitivă

• Aspect îngrijit și comportament profesionist

• Cunoștințe de operare PC și utilizare a platformelor de programare

  Ce oferim:

• Mediu de lucru premium, elegant și prietenos

• Pachet salarial competitiv

• Training specializat și oportunități de dezvoltare profesională

• Susținere din partea unei echipe dedicate și pasionate

• Reduceri și beneficii pentru serviciile clinicii

  La Clinica Stomatologica Smile Visiom credem că relația cu pacienții începe cu încredere și empatie. Fiecare detaliu contează de la primul telefon până la ultima recomandare oferită.Căutăm un om, nu un simplu angajat. Un coleg care să creadă, ca și noi, în grija autentică față de oameni. Dacă ești acel om, te așteptăm cu drag să ne cunoaștem.

  Trimite-ne CV-ul tău la: